3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование...

^ 3.3 Экономическое обоснование внедрения программки обучения персонала

Эффективность работы персонала правомерно рассматривать как часть общей эффективности публичного производства. В экономической теории эффективность определяется исходя из поставленных целей как функция достигнутых результатов и затраченных 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... на это ресурсов.

Уже с 70-х годов большая часть управляющих американских компаний стали рассматривать издержки на обучение как выгодные финансовложения, а отделы развития персонала и внутрифирменные учебные центры – как подразделения, участвующие в разработке 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... прибыли. Один из вариантов оценки эффективности может быть основан на теории людского капитала, в согласовании с которой познания и квалификация наемных работников рассматриваются как принадлежащий им и приносящий доход капитал, а издержки времени и 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... средств на приобретение этих познаний и способностей – инвестиции в него.

Исследователи говорят, что на данный момент более высочайший экономический эффект от вложений в развитие персонала, чем от вложений в средства производства 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование.... Расчеты демонстрируют, что 1 долл., вложенный в развитие персонала, приносит от 3 до 8 долл. дохода. По воззрению головного экономиста Южноамериканского общества содействия обучению и развитию, в 90-е годы 20 столетия рост экономики за счет 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... увеличения обученности работников составил 2,1%, за счет роста населения – 0,4%, за счет роста капитала – 0,5%.

Другой подход оценки эффективности обучения связан с выделением результатов обучения для различных субъектов и оценкой их свойства.

Говоря об эффективности обучения, целенаправлено 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... исходить из представления о 3-х главных субъектах данного процесса: педагога, обучаемого и заказчика программки обучения. У каждого из участников данного процесса существует свое представление об эффективности обучения:

Воздействие разных видов и форм подготовки и увеличения квалификации 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... рабочих на результаты деятельности предприятия определяется рядом характеристик, которые можно найти в 2 группы: экономические и социальные. В число экономических характеристик входят: прибыль, себестоимость, уровень рентабельности, рост производительности труда, средняя зарплата на 1 работника 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование..., культура производства, качество продукции и т.д.

Для высококачественной оценки эффективности процесса обучения могут также употребляться косвенные способы, такие как сопоставление результатов тестов, проводимых до обучения и после, наблюдение за рабочим поведением прошедших 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... обучение служащих, наблюдение за отношением обучающегося к изменениям, проводимым на предприятии и другие.

Существует целый ряд переменных, которые можно включить в оценку:

Отлично разработанная система управления, позволяет структурировать процесс воздействия на все уровни управления в целях увеличения эффективности, совершенствования свойства обслуживания, роста доходности 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... и устойчивого экономического роста гостиничного предприятия при рациональном использовании всех имеющихся ресурсов.

Анализ подходов к оценке эффективности работы персонала свидетельствует о обилие критериальных характеристик. Разумеется, нужен полный подход к оценке эффективности с позиции значимости 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... конечных результатов производства, производительности и свойства труда и организации работы персонала как социальной системы.

Гостиница имеет свою специфику работы. Доход предприятия, прибыль зависят от загрузки номерного фонда гостиницы. В свою очередь загрузка номерного 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... фонда очень находится в зависимости от культуры и свойства обслуживания гостей. Культура и качество обслуживания зависят от подготовки персонала, его мотивации, социально-психологического климата в коллективе.

Зарплата горничных составляет 9000 рублей, с 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... повышением доходов ожидается предстоящее постепенное повышение зарплаты. Нарушители трудовой дисциплины отсутствуют, что гласит о порядке на предприятии. Текучесть кадров также отсутствует, вследствие высочайшего стиля гостиницы.

Чтоб повысить эффективность работы персонала нужно мотивировать его 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... работу, повышая общий уровень культуры, создавать нужный социально-психологический климат в коллективе, информировать персонал. Такая работа должна проводиться повсевременно.

Увеличение квалификации персонала, мотивация ведут к общему уровню роста познаний работников, удовлетворенности работников 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... собственной работой, что, в свою очередь, ведет к высочайшему уровню культуры и свойства обслуживания гостей.

^ Издержки на подготовку кадров.

Для увеличения квалификации горничных мною предлагается проведение лекций и практических 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... занятий в количестве 40 часов.

Оплата за каждый час работы приглашенного педагога – 400 рублей.

Издержки на проведение курса увеличения квалификации представлены в табл.3.3.


^ Таблица 3.3 Издержки на курсы увеличения квалификации службы номерного фонда (группа 10 человек)

Наименование

расходов

Сумма, руб 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование..../усл.ед.

Итого, руб.

Зарплата педагогам

400* 40 час

16000

Раздаточный материал (проф эталоны, вопросники, испытания, программки, методические указания, анкеты и т.п.)

200

2000

Покупка видео-роликов, слайдов




300

Единый соц налог (35,6%)




5696

Итого

в т.ч. на 1 человека




23996

2400

Выплаты заработной 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... платы персоналу, обучаемому в рабочее время (оплата неисполненной работы)




30000

Итого издержек




53996


Оканчивающий шаг процесса обучения персонала – оценка эффективности обучения персонала. Его основная цель заключается в анализе воздействия обучения на конечные результаты деятельности всей 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... организации.

Оценка эффективности процесса обучения позволяет решить последующие задачки: воплощение контроля над реализацией программных пт системы обучения; анализ и корректировка слабеньких сторон; мониторинг эффективности, свойства; мониторинг результативности обучения; разработка и внедрение 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... подкорректирующих мероприятий.

Расходы на обучаемый персонал могут быть рассчитаны последующим образом: (Рп)= кол-во обучаемых служащих* зарплата в расчете на денек* количество дней обучения, по формуле 3.1.


Рп = n * к * t д, (3.1)


Где: Рп - расходы 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... на обучаемый персонал, руб.;

n -кол-во обучаемых служащих, чел.;

к - зарплата в расчете на денек, руб.;

t д -количество дней обучения по программке.


Рп = 10 (чел.)* 300 (руб.)*10 (дн.) = 30000 (руб.)


Сумма издержек на 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... обучение, по формуле 3.2.


З = Зоб + Рп, (3.2)

Где: Зоб – издержки на обучение по программке, руб.


Итак, З = 23996 + 30000= 53996 (руб.)


Проведенное обследование показало, что спустя 2 – 3 года, персонал начинает «деградировать», если он не учится 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование...: употребляет старенькые технологии и способы работы, а, как следует, усугубляется качество услуг. Для того чтоб вовремя выявлять «узкие» места в работе горничных, управление гостиницы производит доплату в размере 10% к зарплате 3 горничным (старшие горничные). В 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... случае обучения 1 раз в 3 года по таковой программке всех горничных, необходимость в доплатах отпадает. Как следует, экономия фонда оплаты труда составит 9000 * 0,1 * 12 * 3 * 3 = 97200 руб.

Итак, можно высчитать эффективность проведенной программки обучения, которая будет 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... рассчитываться как прирост прибыли за счет экономии фонда оплаты труда деленный на издержки на программку, по формуле 3.3.


Э пр. = ФОП / З, (3.3)


где ФОП – экономия фонда оплаты труда, руб.

З – сумма издержек на 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... обучение по программке.


Э пр. = 97200/53996=1,8


Таким макаром, эффективность обучения составила 1,8. Другими словами, каждый затраченный рубль на обучение дает эффект в размере 1 руб. 80 коп. Это вправду положительный результат, который гласит о том, что 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... персонал конторы адаптивен к новациям и реагирует на обучающие программки подабающим образом.

Подобные выводы обязаны иметь для управляющих решающее значение и привести к росту инвестиций в человечий капитал.

Таковой показатель эффективности образовательных программ только 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... личный пример, но эффективность инвестиций в образование доказана бессчетными исследовательскими работами и расчетами.

Опыт продвинутых стран указывает, что при иных равных критериях продуктивность труда и доходы растут с повышением издержек на 3.3 Экономическое обоснование внедрения программы обучения персонала - Дипломная работа на тему : Совершенствование... общее и особое образование.


33-organizaciya-uchebnogo-processa-nauchno-issledovatelskaya-rabota-95-mezhdunarodnoe-sotrudnichestvo-11.html
33-osnovnie-elementi-tehnologii-monitoringa-otchet-o-nauchno-issledovatelskoj-rabote-po-teme-razrabotka-koncepcii.html
33-osnovnie-napravleniya-vospitatelnoj-deyatelnosti-publichnij-doklad.html